Installare una eSIM su iPhone e Android senza errori

Installare una eSIM richiede in genere meno di cinque minuti. L’errore più comune non è la scansione del QR, ma selezionare la linea sbagliata per i dati o lasciare attivo il roaming sulla SIM italiana.

Le voci cambiano in base a marca e versione del sistema, ma il principio è lo stesso: verificare la compatibilità, scaricare il profilo con Internet, usare la eSIM per i dati e attivare il roaming solo su quella linea quando richiesto.

Prima di continuare

I punti essenziali

Installa la eSIM con un Wi‑Fi stabile e conserva il QR offline.
Assegna alle linee i nomi «Italia» e «Viaggio» per non confonderle.
Scegli la eSIM per i dati e disattiva il passaggio automatico.
Il roaming va spesso attivato sulla eSIM da viaggio, non sulla SIM italiana.

Quattro verifiche prima di inquadrare il QR

Conferma che il modello esatto supporti la eSIM cercando «Aggiungi eSIM» nelle impostazioni Cellulare, Connessioni, Rete e Internet o Gestione SIM. Verifica poi che il telefono sia sbloccato: un dispositivo vincolato all’operatore può rifiutare profili di terzi.

Controlla quando parte la validità: alla prima connessione su una rete coperta oppure già al download. Prepara un Wi‑Fi stabile e mostra il QR su un secondo schermo; in alternativa usa l’importazione dalla galleria o il codice manuale. Salva offline istruzioni e numero d’ordine.

Telefono compatibile e sbloccato.
QR, link diretto o codice manuale disponibile.
Wi‑Fi stabile durante il download.
Momento di inizio della validità verificato.

Procedura su iPhone

Apri Impostazioni > Cellulare, tocca «Aggiungi eSIM» e scegli «Usa codice QR». Inquadra il codice ricevuto o usa il link di installazione diretta, verificando che sito e app siano ufficiali. Tocca «Continua» e attendi che il profilo venga aggiunto.

Chiama le linee «Italia» e «Viaggio». Mantieni la linea italiana per chiamate e SMS se vuoi restare raggiungibile, ma seleziona «Viaggio» per i dati. Disattiva «Consenti cambio dati cellulare» e attiva il roaming sulla eSIM solo se il fornitore lo richiede.

Procedura su Samsung, Pixel e altri telefoni Android

Su Samsung Galaxy apri Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM > Aggiungi eSIM. Su Pixel il percorso è in genere Impostazioni > Rete e Internet > SIM > Aggiungi SIM. Per altri marchi cerca «eSIM» nelle impostazioni.

Scansiona il QR o inserisci il codice, rinomina il profilo «Viaggio» e impostalo come SIM preferita per i dati. Disattiva il cambio dati automatico. Una eSIM internazionale usa spesso il roaming su una rete partner: attivalo su questa linea se richiesto, lasciandolo spento sulla SIM italiana.

Scegliere il momento giusto per installazione e attivazione

Installazione e attivazione commerciale non coincidono sempre. La prima aggiunge il profilo; la seconda fa partire i giorni del piano. La validità può iniziare al download, in una data scelta o alla prima connessione su una rete idonea.

Se parte alla prima connessione locale, installa uno o più giorni prima e lascia la linea spenta fino al viaggio. Se parte al download, attendi il momento consigliato mantenendo il tempo necessario per contattare l’assistenza. All’arrivo attiva «Viaggio» per i dati e attendi qualche minuto.

Configurare le due linee senza generare roaming involontario

La linea dati deve essere la eSIM da viaggio; sulla SIM italiana disattiva dati all’estero e passaggio automatico. Tienila attiva solo se devi ricevere SMS, dopo aver verificato con il tuo operatore italiano costi di chiamate, segreteria e messaggi nel Paese visitato.

Controlla hotspot, aggiornamenti, backup di foto e video. Un computer può consumare molti gigabyte: attiva il risparmio dati e scarica mappe, biglietti e contenuti pesanti via Wi‑Fi.

Controlli da fare quando la rete non compare

Controlla che la linea sia attiva, scelta per i dati e autorizzata al roaming, che la modalità aereo sia spenta e che il Paese sia coperto. Attendi alcuni minuti, poi attiva brevemente la modalità aereo. Lascia la selezione rete automatica, salvo istruzioni diverse.

Se necessario prova manualmente la rete partner e verifica l’APN indicato dal fornitore. Riavvia il telefono e controlla il limite di linee attive. Prima di contattare l’assistenza fai screenshot delle impostazioni, ma non eliminare il profilo: molti QR funzionano una sola volta.

Cambio telefono, trasferimento e nuova installazione

Dipende dal fornitore. Gli operatori mobili tradizionali talvolta consentono il trasferimento, mentre le eSIM da viaggio sono spesso legate al primo dispositivo e il QR può rifiutare una seconda installazione.

Prima di cambiare o ripristinare il telefono chiedi se può essere emesso un nuovo QR e se i dati residui resteranno validi. Non eliminare il vecchio profilo senza conferma. In caso di furto, chiedi la disattivazione al fornitore e contatta anche l’operatore della linea italiana.

Controllo finale prima della partenza

Il profilo deve comparire nelle impostazioni con un nome chiaro. Conserva offline QR, istruzioni, contatto dell’assistenza, rete partner e APN. Scarica mappe e salva l’indirizzo dell’alloggio.

È normale che la eSIM non mostri servizio prima di raggiungere un Paese coperto. All’arrivo apri una pagina, verifica l’itinerario e controlla il contatore dati: la SIM italiana resterà protetta e la eSIM gestirà Internet.

Per verificare

Documenti consultati

I collegamenti erano validi al momento della revisione. Produttori e istituzioni possono aggiornare procedure e condizioni.

Dubbi ricorrenti

Risposte rapide

Posso installare una eSIM prima della partenza?

Sì, se la validità parte alla prima connessione nella destinazione. Se inizia all’installazione, attendi il momento indicato dal fornitore.

Bisogna attivare il roaming dati sulla eSIM?

Spesso sì, perché usa una rete partner. Attivalo solo sulla linea eSIM e segui le istruzioni del fornitore.

Devo eliminare la eSIM se non funziona?

No. Controlla le impostazioni e contatta l’assistenza. Il QR potrebbe essere monouso e richiedere una nuova emissione.